Política de Privacidad
Última actualización: 25 de agosto de 2026
En Tu Tienda de Golf respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes y asumimos el compromiso de proteger sus datos personales.
Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quiénes podemos compartirla, durante cuánto tiempo la conservamos y qué derechos puede ejercer cada persona.
Esta política se aplica al sitio web tutiendadegolf.com.ar, a las compras realizadas a través de la tienda y a las comunicaciones vinculadas con nuestros productos y servicios.
Datos personales que recopilamos
Según la forma en que el usuario interactúe con la tienda, podremos recopilar las siguientes categorías de información:
Datos de identificación y contacto
· Nombre y apellido.
· Documento de identidad o CUIT, cuando resulte necesario para la facturación.
· Dirección de correo electrónico.
· Número de teléfono.
· Dirección de envío y facturación.
· Localidad, provincia y código postal.
Datos relacionados con las compras
· Productos consultados, seleccionados o comprados.
· Número y estado del pedido.
· Importe, medio y estado del pago.
· Información necesaria para emitir facturas y comprobantes.
· Modalidad de entrega seleccionada.
· Datos de seguimiento del envío.
· Historial de compras, cambios, devoluciones y garantías.
Datos de pago
Los pagos pueden ser procesados por plataformas externas. Tu Tienda de Golf no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias ingresados directamente en dichas plataformas.
Podremos recibir información limitada relacionada con la operación, como el medio de pago elegido, el estado de la transacción, el importe abonado y los datos necesarios para identificar el pago.
Datos de navegación y del dispositivo
Cuando una persona visita el sitio, podremos recopilar automáticamente:
· Dirección IP.
· Tipo y versión del navegador.
· Sistema operativo.
· Tipo de dispositivo.
· Fecha y hora de acceso.
· Páginas visitadas.
· Productos consultados.
· Acciones realizadas dentro del sitio.
· Sitio o anuncio desde el cual se produjo la visita.
· Identificadores asociados con cookies y tecnologías similares.
Comunicaciones
Podremos conservar los mensajes, consultas, reclamos, reseñas y comunicaciones realizadas por correo electrónico, WhatsApp, formularios del sitio, redes sociales u otros canales de atención.
Preferencias comerciales
Si el usuario presta su consentimiento, podremos registrar sus preferencias, suscripciones, interacciones con campañas y decisiones relacionadas con el envío de comunicaciones promocionales.
Tu Tienda de Golf no solicita datos sensibles, como información sobre salud, origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, afiliación sindical o vida sexual. Solicitamos a los usuarios que no incluyan este tipo de información en formularios o comunicaciones.
Cómo obtenemos los datos
Podemos obtener información personal:
· Directamente del usuario al crear una cuenta, realizar una compra, completar un formulario o comunicarse con nosotros.
· Automáticamente, mediante cookies y tecnologías similares.
· De plataformas de comercio electrónico, medios de pago, operadores logísticos y otros proveedores que intervengan en una operación.
· De redes sociales o plataformas publicitarias, cuando el usuario interactúa con nuestros perfiles, anuncios o publicaciones.
· De fuentes de acceso público, cuando su utilización esté permitida por la normativa vigente.
Para qué utilizamos los datos
Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
Procesar las compras
· Registrar y confirmar pedidos.
· Procesar y verificar pagos.
· Emitir facturas y comprobantes.
· Preparar, despachar y entregar productos.
· Gestionar cambios, devoluciones, garantías y solicitudes de arrepentimiento.
· Comunicarnos con el comprador en relación con su pedido.
Atención al cliente
· Responder consultas y reclamos.
· Brindar información sobre productos, disponibilidad y entregas.
· Resolver inconvenientes.
· Mantener un registro de las gestiones realizadas.
Administración y cumplimiento legal
· Cumplir obligaciones comerciales, contables, impositivas y regulatorias.
· Mantener registros de operaciones.
· Responder requerimientos de autoridades administrativas o judiciales.
· Ejercer o defender derechos en procedimientos administrativos, extrajudiciales o judiciales.
Seguridad y prevención del fraude
· Verificar operaciones.
· Detectar actividades sospechosas.
· Proteger las cuentas de los usuarios.
· Prevenir fraudes, accesos no autorizados y usos indebidos del sitio.
Mejora de la tienda
· Analizar el funcionamiento y rendimiento del sitio.
· Conocer qué páginas y productos generan mayor interés.
· Detectar errores y problemas técnicos.
· Mejorar la navegación, la oferta comercial y la experiencia de compra.
· Elaborar estadísticas e informes, preferentemente utilizando información agregada o disociada.
Marketing y publicidad
Cuando contemos con el consentimiento correspondiente o cuando la normativa lo permita, podremos:
· Enviar novedades, promociones y comunicaciones comerciales.
· Personalizar contenidos y anuncios.
· Crear audiencias publicitarias.
· Medir el rendimiento de campañas.
· Mostrar anuncios en plataformas de terceros.
El usuario puede dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento utilizando el enlace de desuscripción incluido en los mensajes o escribiendo a [email protected].
La decisión de no recibir publicidad no afectará las comunicaciones necesarias para procesar una compra, gestionar un envío o responder una consulta.
Carácter obligatorio o facultativo de los datos
Los datos identificados como obligatorios durante el proceso de compra son necesarios para procesar el pedido, emitir el comprobante correspondiente, gestionar el pago y efectuar la entrega.
La negativa a proporcionar esos datos, o el suministro de información incompleta o incorrecta, puede impedir que la operación sea procesada o entregada correctamente.
Los datos solicitados para fines promocionales son facultativos. El usuario puede negarse a proporcionarlos o retirar posteriormente su consentimiento sin que ello afecte sus compras.
Con quiénes podemos compartir los datos
Tu Tienda de Golf no vende ni alquila datos personales.
Podremos compartir únicamente la información necesaria con terceros que intervienen en la operación o prestan servicios para la tienda, entre ellos:
· Plataforma de comercio electrónico: proveedores que alojan y permiten operar la tienda, como Tiendanube.
· Procesadores de pagos: bancos, tarjetas, billeteras virtuales, pasarelas y plataformas de cobro seleccionadas por el usuario.
· Operadores logísticos: correos, transportistas, servicios de mensajería y puntos de retiro.
· Sistemas de gestión y facturación: plataformas contables, administrativas y de inventario, como Contabilium.
· Proveedores tecnológicos: servicios de alojamiento, almacenamiento, seguridad, soporte técnico y gestión de comunicaciones.
· Herramientas de analítica: servicios que permiten analizar el tráfico y funcionamiento del sitio, como Google Analytics u otras herramientas similares.
· Plataformas publicitarias y redes sociales: como Google, Meta y otros servicios utilizados para administrar, personalizar o medir campañas.
· Asesores profesionales: contadores, abogados y otros asesores cuando resulte necesario.
· Autoridades públicas: organismos administrativos, fiscales, regulatorios o judiciales cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
Estos terceros podrán tratar los datos únicamente dentro del alcance necesario para prestar sus servicios y de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y obligaciones legales.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos, plataformas de pago, servicios en la nube, herramientas de análisis o plataformas publicitarias pueden almacenar o procesar información en otros países.
Cuando se realicen transferencias internacionales de datos personales, Tu Tienda de Golf procurará que se efectúen hacia países con niveles adecuados de protección o mediante mecanismos y garantías permitidos por la normativa argentina.
Al utilizar el sitio y los servicios asociados, el usuario reconoce que determinados proveedores pueden operar desde jurisdicciones distintas de la República Argentina.
Uso de cookies
El sitio utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario y permiten reconocer su navegador, recordar determinadas preferencias y obtener información sobre la navegación.
Podemos utilizar las siguientes categorías:
Cookies necesarias
Son indispensables para el funcionamiento de la tienda y permiten, entre otras cosas:
· Mantener activo el carrito.
· Recordar productos seleccionados.
· Procesar el inicio de sesión.
· Gestionar la seguridad.
· Completar el proceso de compra.
Estas cookies no pueden desactivarse desde los sistemas de la tienda sin afectar funciones esenciales.
Cookies de preferencias
Permiten recordar determinadas elecciones del usuario, como idioma, ubicación o preferencias de navegación.
Cookies de análisis
Ayudan a comprender cómo se utiliza el sitio, qué páginas reciben más visitas y si se producen errores. Esta información se utiliza para mejorar el funcionamiento de la tienda.
Cookies publicitarias
Pueden utilizarse para medir campañas, limitar la repetición de anuncios, personalizar publicidad y crear audiencias en plataformas como Google o Meta.
Cuando corresponda, el usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias mediante las opciones disponibles en el sitio.
También podrá eliminarlas o bloquearlas desde la configuración de su navegador. La desactivación de determinadas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas características de la tienda.
Comunicaciones comerciales
Tu Tienda de Golf podrá enviar comunicaciones promocionales únicamente cuando exista una base válida para hacerlo.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento:
· La cancelación de su suscripción.
· El retiro de su dirección de las bases utilizadas con fines publicitarios.
· El bloqueo de sus datos para marketing directo.
· La interrupción de la personalización publicitaria, cuando resulte técnicamente posible.
La solicitud podrá realizarse mediante el enlace de desuscripción incluido en cada comunicación o escribiendo a [email protected].
Conservación de la información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.
En particular:
· Los datos de compras y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa contable, impositiva y comercial.
· Los datos necesarios para atender garantías, reclamos o controversias podrán conservarse mientras subsistan obligaciones o responsabilidades relacionadas con la operación.
· Los datos de cuentas de usuario se conservarán mientras la cuenta permanezca activa o resulte necesario mantenerlos.
· Los datos utilizados con fines promocionales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite su supresión.
· Los registros técnicos y de seguridad podrán conservarse durante el plazo razonablemente necesario para prevenir incidentes y proteger el sitio.
Cuando la información deje de ser necesaria y no exista una obligación legal de conservarla, será eliminada, anonimizada o disociada de manera razonable.
Seguridad de la información
Tu Tienda de Golf adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración, divulgación o uso indebido.
Estas medidas pueden incluir:
· Conexiones cifradas mediante HTTPS.
· Controles de acceso.
· Contraseñas y mecanismos de autenticación.
· Restricción del acceso a la información.
· Copias de seguridad.
· Uso de proveedores especializados.
· Procedimientos de prevención y respuesta ante incidentes.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta. Por este motivo, recomendamos al usuario utilizar contraseñas seguras y no compartir los datos de acceso a su cuenta.
Derechos de los titulares
De acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, el titular puede ejercer los siguientes derechos:
· Información: conocer la existencia de una base de datos, su finalidad y la identidad de su responsable.
· Acceso: solicitar información sobre los datos personales almacenados, su origen, finalidad y destinatarios.
· Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
· Actualización: pedir que la información sea actualizada.
· Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando corresponda.
· Confidencialidad: solicitar que determinados datos sean sometidos a confidencialidad.
· Retiro o bloqueo publicitario: solicitar en cualquier momento que sus datos dejen de utilizarse con fines promocionales.
El derecho de acceso puede ejercerse gratuitamente en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo. La solicitud será respondida dentro de los diez (10) días corridos establecidos legalmente.
Las solicitudes de rectificación, actualización o supresión serán atendidas dentro del plazo máximo de cinco (5) días hábiles, salvo que exista una obligación legal, contractual o un derecho legítimo que requiera conservar la información.
Cómo ejercer los derechos
Para ejercer sus derechos, el titular deberá escribir a:
[email protected]
El mensaje deberá indicar:
· Nombre y apellido.
· Derecho que desea ejercer.
· Datos necesarios para localizar la información.
· Una descripción clara de la solicitud.
· Un medio de contacto para recibir la respuesta.
Tu Tienda de Golf podrá solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante y evitar que los datos sean entregados, modificados o eliminados a pedido de una persona no autorizada.
Información sobre la autoridad de control
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Más información: argentina.gob.ar/aaip
Datos de menores de edad
El sitio no está dirigido específicamente a menores de edad y no buscamos recopilar intencionalmente sus datos personales.
Las compras realizadas por personas menores de edad deberán contar con la intervención y autorización de sus padres, tutores o representantes legales.
Si se detecta que se recopilaron datos de una persona menor de edad sin la intervención correspondiente, su representante podrá solicitar su eliminación escribiendo a [email protected].
Enlaces y plataformas externas
El sitio puede contener enlaces a redes sociales, plataformas de pago, servicios logísticos y otros sitios de terceros.
Esta Política de Privacidad no regula el tratamiento realizado directamente por esos terceros. Recomendamos consultar sus respectivas políticas antes de proporcionarles información personal.
Modificaciones de esta política
Tu Tienda de Golf podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, tecnológicos, comerciales o relacionados con los servicios utilizados.
La versión vigente estará disponible en el sitio y mostrará la fecha de su última actualización.
Cuando una modificación sea significativa, podremos informarla mediante un aviso destacado en el sitio o a través de los datos de contacto disponibles.
Contacto
Para consultas sobre esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, el usuario puede comunicarse mediante:
Correo electrónico: [email protected]
